CRM Loyalty Platform

loyalty Loyalty Program คือ โปรแกรมความภักดีที่จะช่วยรักษาความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และลูกค้าให้อยู่ด้วยกันแบบยั่งยืน ทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อสินค้าหรือบริการซ้ำ

ธุรกิจจะปังได้หรือไม่นั้น หนึ่งในกลยุทธ์สำคัญที่จะช่วยสร้างยอดขายให้กับธุรกิจได้อย่างยั่งยืน ก็คือ การสร้าง Brand Loyalty หรือความภักดีที่ลูกค้ามีให้กับแบรนด์ ซึ่งวัดได้จาก 3 ปัจจัย คือ แนะนำ บอกต่อ loyalty 10 สิ่ง สร้าง Brand Loyalty มัดใจลูกค้าให้กลับมาซื้อซ้ำ · 1 ทำความเข้าใจกับต้นทุนการรักษาลูกค้าสัมพันธ์ · 2 ตรวจสอบความเกี่ยวข้องกับลูกค้า · 3 ใช้ความท้าทายเป็นโอกาสในการสร้างความสัมพันธ์กับ